বন্দর ব্যবহারকারীদের সেবা সহজীকরণ, দ্রুত পণ্য খালাস, স্বচ্ছতা নিশ্চিতকরণ এবং বন্দর এলাকার যানজট নিরসনে ব্যাপক অটোমেশন ও ডিজিটালাইজেশন কার্যক্রম শুরু করেছে চট্টগ্রাম বন্দর কর্তৃপক্ষ (চবক)। লক্ষ্য—আগামী ডিসেম্বরের মধ্যেই চট্টগ্রাম বন্দরকে একটি সম্পূর্ণ কাগজবিহীন (পেপারলেস) ও আধুনিক ‘স্মার্ট পোর্ট’-এ রূপান্তর করা।
বুধবার (২৩ সেপ্টেম্বর) চট্টগ্রাম বন্দর কর্তৃপক্ষের সচিব সৈয়দ রেফায়েত হামিম স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, সম্প্রতি বন্দরের সম্মেলন কক্ষে চেয়ারম্যান রিয়ার অ্যাডমিরাল এস. এম. মনিরুজ্জামানের সভাপতিত্বে অনুষ্ঠিত এক পর্যালোচনা সভায় এ সংক্রান্ত একাধিক গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হয়।
ডিজিটালাইজেশন ও নতুন উদ্যোগের মূল দিকগুলো:
অনলাইন বিলিং ও পেমেন্ট: বর্তমানে বন্দরের শতভাগ জাহাজ বিল অনলাইনে সম্পাদিত হচ্ছে। নতুন সিদ্ধান্তের আলোকে কনটেইনার ও পণ্যগ্রহীতার বিলও টার্মিনাল পরিচালন ব্যবস্থা (TOS)-এর মাধ্যমে অনলাইনে আদায় বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে। নবনির্মিত ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টারে সোনালী ব্যাংকের বুথ স্থাপন এবং এপিআই (API) প্রযুক্তির মাধ্যমে ছুটির দিনসহ ২৪/৭ অনলাইন পেমেন্ট সুবিধা চালু হচ্ছে।
স্বয়ংক্রিয় পুল পেমেন্ট: বন্দরের মাশুল বা ফি আদায়ের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন না হলে স্বয়ংক্রিয় ‘পুল পেমেন্ট’ ব্যবস্থা কার্যকর করা হবে।
ই-গেট পাস ও ডিজিটালি প্রবেশ-বহির্গমন: ই-গেট পাস ইস্যু, গেটে প্রবেশ-বহির্গমন, সময়ভিত্তিক স্লট ব্যবস্থাপনা, অনলাইন কার্ট টিকিট, ই-গেট চালান এবং জাহাজের নো-অবজেকশন সার্টিফিকেট (ই-এনওসি) শতভাগ অনলাইনের আওতায় আনা হচ্ছে।
যানজট নিরসন ও ড্রাইভেন সেবা: বন্দরের যানজট কমাতে টার্মিনাল পরিচালন ব্যবস্থার নতুন সংস্করণে ড্রপ টিকিট, পিকআপ টিকিট ও ইলেকট্রনিক ইন্টারচেঞ্জ রসিদকে (EIR) ই-গেট পাসের সাথে যুক্ত করা হচ্ছে। এছাড়া বে টার্মিনালে স্লটভিত্তিক ম্যাপিং করে পেমেন্টভিত্তিক ট্রাক পার্কিং টিকিট ব্যবস্থা চালু করা হবে।
কাস্টমস ও নিলাম ব্যবস্থার ডিজিটাল সংযোগ: এনবিআর ও কাস্টমসের এপিআই সংযোগের মাধ্যমে অনলাইনে বিশেষ পণ্য ও নিলাম পণ্য সরবরাহের অনুমোদন প্রক্রিয়া সহজ করা হচ্ছে। পাশাপাশি ব্রেক-বাল্ক পণ্য ওঠানামার কার্যক্রমও দ্রুত ডিজিটালাইজ করা হবে।
চট্টগ্রাম বন্দর কর্তৃপক্ষের সচিব সৈয়দ রেফায়েত হামিম জানান, ডিজিটালাইজেশনের এই উদ্যোগ বাস্তবায়িত হলে সেবাগ্রহীতাদের সময় ও খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে কমবে এবং বন্দরের বকেয়া দ্রুত আদায়সহ সামগ্রিক পরিচালন দক্ষতা বৃদ্ধি পাবে। লক্ষ্য অর্জনে তিনি বন্দরের সকল ব্যবহারকারী ও অংশীজনকে (স্টেকহোল্ডার) পূর্ণ সহযোগিতা প্রদানের আহ্বান জানিয়েছেন।
